Chính sách bảo mật

Bên kiểm soát việc xử lý dữ liệu của bạn là Paradise Juice, 2 Rue des Messageries, 57000 Metz.

Mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi: trực tiếp tại quầy.

Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để phục vụ bạn:

• Tài khoản của bạn: địa chỉ e-mail, mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hóa, không bao giờ ở dạng văn bản thuần), tên, số điện thoại và ngày sinh nếu bạn chọn cung cấp, ngôn ngữ ưa thích và lựa chọn nhận hay không nhận tin về món mới.
• Nếu bạn đăng nhập bằng Google: tên, địa chỉ e-mail và ảnh đại diện mà Google chuyển cho chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ nhận được mật khẩu Google của bạn.
• Đơn hàng của bạn: sản phẩm và tùy chọn đã chọn, số tiền, các khoản giảm giá đã áp dụng, ghi chú gửi cho quán, giờ nhận hàng và tiến trình đơn hàng.
• Thông tin thành viên: mã thành viên, số dư điểm, hạng của bạn, lịch sử cộng và dùng điểm cùng các phần thưởng đã đổi.

Chúng tôi không thu thập bất kỳ dữ liệu ngân hàng nào: việc thanh toán diễn ra tại quầy.

• Quản lý tài khoản, chuẩn bị đơn hàng và thông báo cho bạn về tiến trình - cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu.
• Vận hành chương trình thành viên: cộng điểm, tính hạng và áp dụng quyền lợi của bạn, bao gồm quà sinh nhật nếu bạn đã cung cấp ngày sinh - thực hiện hợp đồng.
• Gửi cho bạn tin về món mới theo mùa, chỉ khi bạn đã đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào từ tài khoản của mình.
• Bảo vệ trang web trước hành vi lạm dụng và gian lận (xác minh chống robot, ngăn cộng điểm trùng) - lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Theo dõi hoạt động của cửa hàng qua số liệu thống kê tổng hợp (doanh số, sản phẩm được ưa chuộng nhất) - lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Lưu giữ chứng từ kế toán liên quan đến việc bán hàng - nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu của bạn và không sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Dữ liệu của bạn được đội ngũ Paradise Juice truy cập trong phạm vi mỗi người cần: nhân viên quầy thấy đơn hàng và mã thành viên, chỉ quản trị viên mới xem được hồ sơ khách hàng đầy đủ.

• Tài khoản của bạn được giữ chừng nào bạn còn sử dụng. Nếu không có bất kỳ hoạt động nào trong 3 năm, tài khoản sẽ bị xóa.
• Điểm của bạn hết hạn sau 3 tháng không mua hàng, theo quy định của chương trình thành viên.
• Dữ liệu bán hàng được lưu 10 năm, theo yêu cầu của Bộ luật Thương mại Pháp đối với chứng từ kế toán. Khi tài khoản của bạn bị xóa, các dữ liệu này không còn gắn với bạn nữa.

Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay công cụ đo lường lượt truy cập. Trang web này chỉ dùng những gì thật sự cần thiết để hoạt động, và điều đó không đòi hỏi sự đồng ý của bạn:

• cookie phiên, giúp bạn duy trì đăng nhập vào tài khoản;
• giỏ hàng, được lưu trong trình duyệt của bạn (bộ nhớ cục bộ) để đơn hàng đang chọn dở không bị mất khi tải lại trang;
• câu trả lời của bạn cho lời đề nghị cài trang web lên màn hình chính, để không hỏi lại lần nữa;
• bước xác minh chống robot Cloudflare Turnstile khi đăng nhập.

Trang web có thể giữ một bản sao của thực đơn để xem khi ngoại tuyến. Trang không bao giờ lưu đệm thông tin tài khoản, điểm hay đơn hàng của bạn.

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý và chuyển dữ liệu của mình, quyền phản đối, quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, và quyền đưa ra chỉ dẫn về việc xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn qua đời.

Bạn có thể sửa tên, số điện thoại, ngày sinh, ngôn ngữ và tùy chọn nhận tin trực tiếp từ tài khoản của bạn. Với mọi yêu cầu khác - một bản sao dữ liệu, xóa tài khoản - hãy liên hệ với chúng tôi: trực tiếp tại quầy. Chúng tôi trả lời trong vòng một tháng.

Nếu bạn cho rằng quyền của mình không được tôn trọng, bạn có thể khiếu nại lên CNIL, cơ quan bảo vệ dữ liệu của Pháp (cnil.fr).

Mọi trao đổi với trang web đều được mã hóa (HTTPS). Mật khẩu không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần. Quyền truy cập dữ liệu được phân tách: mỗi tài khoản chỉ thấy đơn hàng và điểm của chính mình, và mỗi thành viên trong đội ngũ chỉ truy cập những gì vai trò của họ yêu cầu.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này, chẳng hạn khi bổ sung một dịch vụ. Ngày cập nhật gần nhất được ghi ở đầu trang. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trên trang web hoặc qua e-mail.