Conditions d’utilisation

Le site est édité par Paradise Juice, 2 Rue des Messageries, 57000 Metz. Contact : directement au comptoir.

La consultation de la carte est libre et gratuite. Nous faisons notre possible pour que le site reste disponible, sans pouvoir le garantir : il peut être interrompu pour maintenance ou en cas de panne.

Un compte est nécessaire pour commander en ligne et cumuler des points. Il est gratuit et personnel : un seul compte par personne.

• Les informations que vous renseignez doivent être exactes.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de ce qui est fait depuis votre compte.
• Nous pouvons suspendre un compte en cas d’utilisation frauduleuse ou contraire aux présentes conditions.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment : directement au comptoir. Les points non utilisés sont alors perdus.

• Les commandes passées sur le site sont à retirer au comptoir de la boutique. Nous ne livrons pas.
• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix retenu est celui affiché au moment où vous validez la commande, réductions de fidélité incluses.
• Le paiement se fait au comptoir, au moment du retrait.
• Nos produits sont préparés en quantité limitée chaque jour. Un produit épuisé ne peut plus être commandé ; si un article ne peut finalement pas être servi, l’équipe vous proposera une alternative ou le retirera de la commande.
• Vous pouvez annuler votre commande depuis sa page tant que l’équipe n’a pas commencé à la préparer. Au-delà, contactez directement la boutique.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées susceptibles de se détériorer rapidement, ce qui est le cas de nos jus et préparations fraîches. Vous pouvez en revanche annuler une commande dans les conditions ci-dessus.

Les allergènes de chaque produit sont indiqués sur sa fiche. Nos préparations sont réalisées dans un même espace et des traces d’autres allergènes ne peuvent être exclues. En cas d’allergie ou d’intolérance, signalez-le à l’équipe avant de commander.

Le programme est gratuit et ouvert à tout titulaire d’un compte.

• Vous gagnez 1 point par tranche de 1,00 € dépensée, crédité une fois votre commande validée par la boutique.
• Votre niveau dépend de vos points de niveau, qui augmentent uniquement avec vos achats. Utiliser vos points pour une récompense ne fait jamais baisser votre niveau.
• Un niveau atteint se maintient mois après mois. Chaque mois, compté à partir de la date de votre inscription, vous devez gagner au moins le seuil de votre niveau divisé par 12. Sinon, vous descendez d’un niveau et vos points de niveau sont ramenés au seuil de ce nouveau niveau. Le mois au cours duquel vous atteignez un niveau n’est pas pris en compte.
• Sans achat pendant 3 mois, vos points expirent et votre compte perd son statut de membre (votre niveau est remis à zéro).
• Les points sont personnels, ne peuvent être ni cédés ni échangés contre de l’argent, et ne sont utilisables que chez Paradise Juice.
• Les récompenses sont proposées dans la limite des produits disponibles.
• Les points obtenus par fraude ou par erreur peuvent être retirés.

Nous pouvons faire évoluer le programme (barème, niveaux, récompenses). Les points déjà acquis restent valables dans les conditions ci-dessus.

Les photos des produits sont illustratives ; la composition exacte peut varier selon la saison et les arrivages. Nous ne pouvons être tenus responsables d’une interruption du site, ni d’un dommage résultant d’une utilisation du site contraire aux présentes conditions.

Le nom Paradise Juice, le logo, les textes, les photos et la mise en page du site sont protégés. Toute reproduction sans notre accord est interdite.

L’utilisation de vos données est décrite dans notre politique de confidentialité.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez-nous d’abord : directement au comptoir - nous chercherons une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Nous pouvons modifier ces conditions ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de votre commande.